为深入落实山东省住房城乡建设厅下发的“访民问暖”要求，日前，区建设局、新湖街道和相关社区工作人员对2018年清洁能源改造用户进行“访民问暖”入户走访。此次“访民问暖”活动主要对2018年德城区改造的4个村进行走访，计划每个村走访不少于20户，主要对室内温度、用户需求等情况进行了解，认真听取用户意见、建议。同时，对用户反映的供暖问题，列出问题清单，建立工作台账，制定办结销号制度，督促有关供热企业采取有效措施及时解决。 （崔伟 赵永振）